Privacyverklaring IHS Group
Laatst bijgewerkt: 24 juni 2026
LEWO B.V. en ThermoCet International B.V., handelend onder de naam IHS Group, Innovative Heating Solutions Group, verwerkt persoonsgegevens zorgvuldig, veilig en volgens de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG). In deze privacyverklaring leggen wij uit welke gegevens wij verwerken, waarom wij dat doen en welke rechten u heeft.
Contactgegevens
Laagerfseweg 29
3931 PC Woudenberg
Nederland
Telefoon: +31 (0) 33 286 1075
E-mail: sales@ihs-group.com
Voor vragen over deze privacyverklaring of over de verwerking van persoonsgegevens kunt u contact met ons opnemen via bovenstaand e-mailadres.
Welke persoonsgegevens verwerken wij?
Wij kunnen persoonsgegevens verwerken wanneer u onze website bezoekt, contact met ons opneemt, een formulier invult, klant of leverancier bent, of wanneer u gegevens zelf aan ons verstrekt. Wij kunnen onder andere de volgende persoonsgegevens verwerken:
Waarom verwerken wij persoonsgegevens?
Wij verwerken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
Wij verwerken persoonsgegevens alleen wanneer daarvoor een wettelijke grondslag bestaat. Zoalskelijk van de situatie verwerken wij persoonsgegevens op basis van toestemming, uitvoering van een overeenkomst, een wettelijke verplichting of een gerechtvaardigd belang, zoals klantcontact, administratie, beveiliging en verbetering van onze dienstverlening.
Wanneer bepaalde gegevens nodig zijn voor een aanvraag, offerte, bestelling, levering of factuur, kunnen wij zonder die gegevens mogelijk geen contactverzoek behandelen of overeenkomst uitvoeren.
Hoelang bewaren wij persoonsgegevens?
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij wij wettelijk verplicht zijn gegevens langer te bewaren.
In hoofdlijnen hanteren wij de volgende uitgangspunten:
Delen wij persoonsgegevens met derden?
Wij verkopen uw persoonsgegevens niet aan derden. Wij delen persoonsgegevens alleen wanneer dit nodig is voor onze dienstverlening, de uitvoering van een overeenkomst of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Dit kan bijvoorbeeld met:
Met partijen die namens ons persoonsgegevens verwerken, maken wij afspraken om ervoor te zorgen dat uw gegevens goed worden beschermd.
Verwerking buiten de EU/EER
Voor onze marketingcommunicatie maken wij gebruik van Spotler. Spotler verwerkt persoonsgegevens, zoals e-mailadressen en gegevens over nieuwsbriefinteracties, voor het verzenden en analyseren van nieuwsbrieven en commerciële berichten.
Daarnaast gebruiken wij Google Analytics om inzicht te krijgen in het gebruik van onze website en om onze website en dienstverlening te verbeteren. Hierbij kunnen technische gegevens, apparaatgegevens, IP-adressen en gegevens over websitegebruik worden verwerk en vragen wij toestemming op onze website.
Het is mogelijk dat persoonsgegevens via deze diensten buiten de Europese Economische Ruimte worden verwerkt. Wanneer dat gebeurt, zorgen wij ervoor dat hiervoor een geldige wettelijke basis bestaat en dat passende waarborgen worden toegepast, zoals contractuele afspraken, standaardcontractbepalingen of andere maatregelen die volgens de AVG vereist zijn.
Cookies en vergelijkbare technieken
Onze website kan gebruikmaken van cookies en vergelijkbare technieken om de website goed te laten functioneren, voorkeuren te onthouden, statistieken bij te houden en de website te verbeteren. Voor cookies die niet strikt noodzakelijk zijn, vragen wij vooraf toestemming. U kunt uw cookievoorkeuren beheren via de cookie-instellingen op de website.
Nieuwsbrief en commerciële berichten
Wanneer u zich aanmeldt voor onze nieuwsbrief of op een andere manier toestemming geeft voor commerciële communicatie, gebruiken wij uw e-mailadres om u informatie te sturen over onze producten, diensten, merken, acties of nieuws.
Uw rechten
U heeft het recht om:
Beveiliging van persoonsgegevens
LEWO B.V. en ThermoCet International B.V. neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging. Als u de indruk heeft dat uw gegevens niet goed beveiligd zijn of als er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact met ons op via sales@ihs-group.com.
Klacht indienen
Wanneer u vindt dat wij niet zorgvuldig omgaan met uw persoonsgegevens, kunt u contact met ons opnemen via sales@ihs-group.com.
Wijzigingen in deze privacyverklaring
Wij kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd aanpassen, bijvoorbeeld wanneer onze dienstverlening, website, gebruikte systemen of wetgeving verandert. De meest recente versie wordt altijd op onze website geplaatst.
Zes gecombineerde expertises
IHS Group bundelt de kracht van zes Nederlandse bedrijven, elk met een eigen expertise en een familiegedreven fundament van vakmanschap dat teruggaat tot 1974.
Compleet assortiment , alles onder één dak
Met een unieke combinatie van rookgasafvoersystemen, kachels, haarden, accessoires en OEM- en private label bieden wij de complete oplossing voor de (sfeer)verwarmingsbranche.
Focus op kwaliteit, innovatie en duurzaamheid
In alles wat we doen, van ontwerp tot levering en in samenwerking met onze partners, realiseren we innovatieve en toekomstbestendige oplossingen die het verschil maken.
In-house R&D en productie
Met een eigen R&D- en productieafdeling ontwikkelen we innovatieve producten die voldoen aan de hoogste Europese normen.
Internationaal netwerk
We beschikken over een internationaal netwerk van gerenommeerde partners en stakeholders waarmee we onze slagkracht vergroten en innovatie versnellen.
